Köpvillkor

Privatpersoner

Genom att handla hos Fällkniven AB accepterar kunden företagets försäljningsvillkor. Fällkniven AB förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i dessa villkor. Alla ändringar i villkoren kommer att publiceras på fallkniven.com. Ändringar gäller från det datum de publiceras. Fällkniven AB reserverar sig för eventuella tryckfel.

Priser och betalning
I alla priser ingår 25% moms. Frakt tillkommer. Ordrar via Fällknivens webshop, med ett varuvärde överstigande 10 000 kr, levereras fraktfritt. Ordrarna behandlas vanligtvis samma dag om de inkommer senast kl. 15 en helgfri vardag.

Fällkniven AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser utan föregående avisering.

Betalning kan ske via bank/kreditkort, Swish och postförskott (endast via telefon).

  • Bank/kreditkort
    Fällkniven AB accepterar Visa och MasterCard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer). För ökad säkerhet används även 3DSecure.
  • Swish
    Swish fungerar mellan Danske Bank, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Skandia, Sparbanken Syd, Sparbanken Öresund samt Swedbank och Sparbankerna.
  • Postförskott
    Endast möjligt via telefonordrar. Postförskott betyder att kunden löser ut försändelsen hos sitt postombud. Observera att PostNords avgift på 91 kr tillkommer utöver den ordinarie fraktkostnaden. Graverade varor säljs inte mot postförskott.

Retur och ångerrätt
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har kunden rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagande. Om kunden ångrar sitt köp efter att det har skickats från Fällkniven AB måste paketet ändå hämtas ut från postombudet och därefter returneras. Vid retur måste kvitto bifogas. Kontakt med Fällkniven AB bör ske innan retur. Ångerrätten gäller då varan och förpackningen återlämnas i oförändrat skick. Ångerfristen börjar löpa den dag varan togs emot. Lasergraverade produkter omfattas ej av ångerrätten. Kunden betalar returfrakten och ansvarar för att varan kommer fram till Fällkniven AB. Observera att Fällkniven AB inte kommer att lösa ut paket mot postförskott. Returnerad vara ersätts med varuvärde.

Garanti
Varje ny kniv från Fällkniven täcks med tio års garanti. Fällkniven AB kommer utan kostnad att reparera eller ersätta kunden om den kniv som returneras för garantiåtgärd anses vara defekt. Denna garanti gäller endast för knivar som köpts från auktoriserade Fällkniven-återförsäljare. Var noga med att spara kvittot. Gråimporterade produkter omfattas inte av garantin.

Slidor och brynen omfattas ej av garanti såvida de inte är uppenbart feltillverkade.

Leverans
De flesta ordrarna skickas med PostNord. Försändelserna skickas som 1:a-klassbrev, varubrev eller rekommenderat brev. Om vikten överstiger 2 kg eller om värdet överstiger 10 000 kr skickas varorna som MyPack. Vid telefonbeställningar erbjuds postförskott, gäller dock ej lasergraverade produkter. De flesta försändelser finns på PostNords utlämningsställe i 14 dagar. Försändelser som inte hämtas ut i tid skickas tillbaka till Fällkniven AB. Outlösta försändelser debiteras med 300 kr.

Force Majeure
Fällkniven AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Fällkniven AB inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Fällkniven AB snarast kunden om omständigheten.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. Fällkniven använder cookies. När kunden besöker Fällknivens hemsida godkänner denne att cookies placeras på användarens dator (eller den utrustning som kunden använder). En cookie är en liten textfil som lagras på hårddisken. Textfilen innehåller information och används bland annat för att göra webbsidan lättare att använda för besökarna.

Det finns två typer av cookies. Den ena, permanent cookie, lagras som en fil på hårddisken under en viss tid. Den andra typen, sessionscookie, finns kvar endast så länge besökaren är inne på sidan. Fällkniven AB använder båda typerna för att få fram mer tillförlitlig besöksstatistik och förbättra funktionaliteten för användarna.

Säkerhet och sekretess
När kunden lägger sin beställning hos Fällkniven AB uppger denne sina personuppgifter. I samband med registrering och beställning godkänner kunden att uppgifterna används och lagras i företagets verksamhet för att fullfölja avtalet.

Fällkniven AB använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade. Företaget lämnar aldrig ut kundens personuppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har kunden rätt att få den information som finns registrerad. Om kunden anser att uppgifterna är felaktiga eller irrelevanta kan denne begära rättelse eller borttagning ur kundregistret. Kontakta Fällkniven AB i så fall.

Företag i Sverige

Genom att handla hos Fällkniven AB accepterar kunden företagets försäljningsvillkor. Fällkniven AB förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i dessa villkor. Alla ändringar i villkoren kommer att publiceras på fallkniven.com. Ändringar gäller från det datum de publiceras. Fällkniven AB reserverar sig för eventuella tryckfel.

Priser och betalning
På alla priser tillkommer 25% moms och fraktkostnad. Ordrar via Fällknivens webshop med ett varuvärde överstigande 8 000 kr exklusive moms levereras fraktfritt. Ordrar behandlas vanligtvis samma dag om de inkommer senast kl. 15 en helgfri vardag. Minsta ordervärde är 300 kr exklusive moms. Restordrar över 300 kr exklusive moms levereras fraktfritt. Inga rabatter tillämpas.

Fällkniven AB förbehåller sig rätten att när som helst ändra sina priser utan föregående avisering.

Betalning kan ske via faktura, bank/kreditkort, Swish och postförskott (endast via telefon).

  • Faktura
    Tillämpas endast enligt överenskommelse.
  • Bank/kreditkort
    Fällkniven AB accepterar Visa och MasterCard. Alla transaktioner skickas krypterat via SSL (Secure Sockets Layer). För ökad säkerhet används även 3DSecure.
  • Swish
    Swish fungerar mellan Danske Bank, Handelsbanken, ICA Banken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB, Skandia, Sparbanken Syd, Sparbanken Öresund samt Swedbank och Sparbankerna.
  • Postförskott
    Endast möjligt via telefonordrar. Postförskott betyder att kunden löser ut försändelsen hos sitt postombud. Observera att PostNords avgift på 91 kr tillkommer utöver den ordinarie fraktkostnaden. Graverade varor säljs inte mot postförskott.

Retur och ångerrätt
Kunden har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagande. Om kunden ångrar sitt köp efter att det har skickats från Fällkniven AB måste denne hämta ut paketet från postombudet och returnera det. Vid retur måste kvitto medfölja. Kontakt med Fällkniven AB bör ske innan retur. Ångerrätten gäller då varan och förpackningen återlämnas i oförändrat skick. Godkänd retur krediteras med 85 procent av varuvärdet. Ångerfristen börjar löpa den dag varan togs emot. Lasergraverade produkter omfattas ej av ångerrätten. Kunden betalar returfrakten och ansvarar för att varan kommer fram till Fällkniven AB. Observera att Fällkniven AB inte kommer att lösa ut paket mot postförskott. Varorna förblir i Fällknivens ägo tills full betalning erlagts.

Garanti
Varje ny kniv från Fällkniven täcks med tio års garanti. Fällkniven AB kommer utan kostnad att reparera eller ersätta kunden om den kniv som returneras för garantiåtgärd anses vara defekt. Denna garanti gäller endast för knivar som köpts från auktoriserade Fällkniven-återförsäljare, var noga med att spara kvittot. Gråimporterade produkter omfattas inte av garantin.

Slidor och brynen omfattas ej av garantin såvida de inte är uppenbart feltillverkade.

Leverans
Fällkniven AB skickar de flesta ordrarna med PostNord. Vid telefonbeställningar erbjuds postförskott, gäller dock ej lasergraverade produkter. De flesta försändelser som kommer till postombud finns hos postombudet i 14 dagar. Företagspaket (PostNord Parcel) körs ut direkt till leveransadressen. Om kunden inte finns på plats aviseras godset och kan hämtas ut, mot uppvisande av legitimation, på PostNords utlämningsställe. Försändelser som inte hämtas ut i tid skickas tillbaka till Fällkniven AB. Outlösta försändelser debiteras med 300 kr.

Force Majeure
Fällkniven AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som Fällkniven AB inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar Fällkniven AB snarast kunden om omständigheten.

Cookies
Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats meddelas om cookies används. Fällkniven AB använder cookies. När kunden går in på Fällknivens hemsida godkänner denne att cookies placeras på datorn (eller den utrustning som används). En cookie är en liten textfil som lagras på hårddisken. Textfilen innehåller information och används bland annat för att göra webbsidan lättare att använda för besökarna.

Det finns två typer av cookies. Den ena, permanent cookie, lagras som en fil på hårddisken under en viss tid. Den andra typen, sessionscookie, finns kvar endast så länge besökaren är inne på sidan. Fällkniven AB använder båda typerna för att få fram mer tillförlitlig besöksstatistik och förbättra funktionaliteten för användarna.

Säkerhet och sekretess
Fällkniven AB använder SSL (Secure Socket Layer) vilket betyder att alla beställningar är krypterade. Fällkniven AB lämnar aldrig ut kundens uppgifter eller e-postadress till tredje part, såvida inte särskilda skäl föreligger, t.ex. att polis, åklagare eller liknande begär uppgifter. Kunden har rätt att få den information som finns registrerad om denne. Om uppgifterna anses vara felaktiga eller irrelevanta kan kunden begära rättelse eller borttagning ur kundregistret. Kontakta Fällkniven AB i så fall.